Logística entre China y Estados Unidos y dentro de Estados UnidosGuangzhou · Hong Kong · Estados Unidos
Logística de comercio electrónico

Integración de envíos y preparación de pedidos de Shopify

Conecta el flujo de pedidos de Shopify con los envíos de paquetes en Estados Unidos, las etiquetas de USPS y la preparación y expedición de pedidos en Estados Unidos. Define los traspasos de pedidos, existencias y seguimiento según el funcionamiento de tu tienda.

Logística entre China y Estados Unidos y dentro de Estados Unidos

Alcance del servicio

01

Relaciona los pedidos de la tienda, las direcciones de envío, los identificadores SKU y las opciones de servicio con el flujo acordado de envíos o de almacén.

02

Planifica la creación de etiquetas, la confirmación de expedición y las referencias de seguimiento asignadas con la configuración de envíos del comercio.

03

Consulta las actualizaciones de existencias, los lugares de preparación de pedidos, los pedidos divididos, las devoluciones y la gestión de excepciones cuando formen parte de la integración.

Información necesaria

Comparte la estructura de la tienda, los volúmenes de pedidos, los perfiles SKU y de paquetes, los lugares de preparación de pedidos y las reglas de envío necesarias. Consulta tus aplicaciones actuales, la configuración de cuentas y el acceso mediante el proceso de incorporación acordado.

Condiciones del servicio

Acuerda el método de integración, los permisos, la correspondencia de datos, los pedidos de prueba, las responsabilidades y las comprobaciones de puesta en marcha. El conector, la aplicación instalada y la sincronización automática se verifican en la configuración real de la tienda.

¿Los envíos y los trabajos de almacén pueden utilizar la misma referencia de pedido?

Sí. Acuerda la correspondencia de referencias y SKU para poder conciliar los registros de etiquetas, preparación y expedición de pedidos y seguimiento. Confirma cómo se gestionan los cambios, las cancelaciones y las devoluciones antes de la puesta en marcha.

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Recursos relacionados

Use estas guías para preparar sus instrucciones y acordar los siguientes pasos.

Estos artículos están disponibles en inglés.

Preparación de la conexión del sistema de pedidos

¿Necesito transferir archivos o conectar una plataforma?

Comparte un archivo de pedido de muestra o los requisitos de tu plataforma. Acordaremos los campos, las referencias de pedido, el proceso de actualización y la información de expedición; cualquier conexión con una plataforma o API necesita una implementación acordada.

¿Qué debe comprobar una prueba antes de conectar pedidos reales?

Utiliza una muestra acordada de productos y pedidos. Comprueba en ambos sistemas los pedidos normales y modificados, la correspondencia de SKU, las diferencias de stock y la información de expedición; después confirma el proceso de trabajo.

¿Qué debo conservar cuando un pedido no se importa?

Conserva la referencia del pedido de origen, los campos previstos, la hora del intento, la última transferencia correcta y los registros pertinentes. Utiliza la vía de soporte acordada para identificar la etapa que requiere atención.

Incluye atención al cliente en la prueba de pedidos

Usa un pedido de muestra para comparar los registros de la tienda, el almacén, el paquete y la consulta de soporte. Confirma qué evento activa el mensaje al cliente y quién revisa una diferencia.

¿Un reembolso confirma que el almacén ha detenido la expedición?

Comprueba por separado la confirmación de la orden de detener el trabajo y el estado real del paquete. Confirma el comportamiento del conector para ese pedido y asigna la acción pendiente a su responsable.